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以下是详细的步骤和注意事项： 一、注销账号 1.访问12306官方网站，在登录界面找到“忘记密码”或“账号注销”等相关选项。
2.根据提示，输入您的注册邮箱或手机号，选择找回密码或注销账号。
3.如果您选择注销账号，系统会发送一条验证码到您的注册邮箱或手机号，输入验证码后确认注销。
二、重新注册 1.在12306官方网站的注册页面，填写新的注册信息，包括用户名、密码、确认密码、手机号等。
2.仔细阅读并同意相关协议，然后点击“立即注册”。
3.系统会发送一条验证码到您的手机，输入验证码后完成注册。
三、注意事项 1.在注销账号前，请确保已经取消所有未完成的订单，并把常旅客信息备份，因为注销后这些信息将无法恢复。
2.重新注册时，建议使用不同的用户名和手机号，避免与之前的账号产生冲突。
3.如果遇到任何问题，可以拨打12306客服电话咨询，或在官方网站的“帮助中心”查找解决方案。
通过以上步骤，您应该可以成功注销并重新注册12306账号。
如果问题仍然存在，建议您联系12306官方客服以获得更专业的帮助。