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如果想网上订票，必须先在12306铁路订票官网注册。
在网页右上方，有"注册""登录"两个链接，首次登录的用户需填实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。
提醒：点击"购票"链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。
第一步：登陆 使用注册成功并已激活的用户名和密码登陆网站 第二步：车票查询 完成注册后，即可登录和预订车票。
点击页面左上角的"车票预订"后会出现"车票查询"项。
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第三步：车票预订 在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
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第四步：订单确认 旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击"网上支付"，进入网上银行选择界面。
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第六步：网银支付 第七步：支付成功 1、网上银行提示支付成功 2、售票网站处理支付页面 3、购票成功提示 12306铁路订票官网订票后如何取票： 旅客在112306铁路订票官网购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车： (1)使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
(2)使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
(3)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
(5)购买学生票、残疾军人票的。
(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、退票等手续。
12306购票和便捷购票有什么区别？ 12306购票只要在手机上（或电脑）上操作，便可成功购票；普通购票瓶则要到车站购票。
12306购票后如需要改签、退票，只需在手机（或电脑）上操作，便可成功改签和退票；普通购票后如需改签或退票，则需前往购票网点排队改签和退票。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。
2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。
11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。
2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。
11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。
12月26日起，12306新增微信通知方式。
旅客绑定，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。
2019年12月12日起，12306网购火车票业务办理时间延长半小时。
在铁路12306上怎么买高铁票 跟普通火车票一样买啊！搜索车次进行抢票，抢到票付款成功，就会告诉你车次具体座位号 铁路12306注册就能买票吗？ 不是的。
详细如下： 1、12306网站通过国家身份认证权威部门对注册用户、常用联系人(乘车人)的所填写的身份信息进行核验，结果为“已通过”、“请报验”的，才可以按规定订票。
2、首次注册的用户，需要先到火车站窗口办理身份证核验，才可以购票哦。
不过一切以12306网上显示信息为准，可以先注册，添加资料之后，看下身份证是不是通过核验，没有的话，就要去窗口办理一下，才可以网上买票。
身份核验中没有通过： 1、“待核验”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
2、“未通过”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致。
值得注意的是：遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。